Comment résilier ?

1. Comment résilier mon abonnement Wimifi en rendant mon antenne et récupérant ma caution ?

Afin de résilier votre abonnement Wimifi, il suffit de renvoyer votre kit complet accompagné d’une lettre de résiliation par la poste (UNIQUEMENT !) à
Wimifi
Service Résiliation
50 rue Marx Dormoy
42300 Roanne

(Attention : Nous ne recevons pas de public à cette adresse ! Si vous venez à cette adresse nous ne pourrons vous recevoir, les courrier et colis étant traités ailleurs)

Contenu du kit complet

Le kit complet est constitué de

  • L’antenne
  • L’equerre de fixation
  • Le collier de fixation
  • Le cable réseau de 15 m
  • Le bloc POE
  • Le cordon d’alimentation du bloc POE
  • Le cable réseau Jaune

Après vérification de votre kit de connexion, Wimifi vous remboursera votre caution directement par virement bancaire.

2. Comment résilier mon abonnement Wimifi sans rendre mon antenne ni récupérer ma caution ?

Afin de résilier votre abonnement Wimifi sans rendre votre antenne, il suffit de nous envoyer une lettre de résiliation indiquant que vous abandonnez votre caution par la poste (UNIQUEMENT !) à
Wimifi
Service Résiliation
50 rue Marx Dormoy
42300 Roanne

(Attention : Nous ne recevons pas de public à cette adresse ! Si vous venez à cette adresse nous ne pourrons vous recevoir, les courrier et colis étant traités ailleurs)

Après récéption de votre lettre, nous vous contacterons afin d’effectuer les manipulations de désactivation à distance de votre kit et nous mettrons fin aux prélèvements automatiques.